1. ВСТУПИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
1.2. Настоящие условия регулируют все отношения, возникающие при покупке товаров в интернет-магазине продавца.
1.3. Продавец вправе изменять или дополнять текст условий торговли. Настоящее положение не затрагивает права и обязанности, возникшие в период действия предыдущей редакции условий торговли.
1.4. Все предложения предназначены исключительно для предпринимателей. Покупателем-предпринимателем является юридическое или физическое лицо, которое самостоятельно осуществляет за свой счёт и под свою ответственность коммерческую деятельность в рамках индивидуального предпринимательства или аналогичным образом с намерением делать это систематически с целью получения прибыли.
1.5. Продавец оставляет за собой право отклонить заказ покупателя без указания причины — как полностью, так и частично.
1.6. Вся информация о товарах, размещённая на веб-сайте магазина, носит информационный характер, и продавец не обязан заключать договор купли-продажи в отношении этих товаров. Применение п. 2 ст. 1732 Гражданского кодекса исключается.
2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРОВ КУПЛИ-ПРОДАЖИ
2.1. Предметом договора купли-продажи является товар, предлагаемый продавцом в его интернет-магазине, расположенном на сайте www.feifer.cz. На этом сайте также размещены каталог товаров, прайс-лист и корзина для заказов.
2.2. Отправленный заказ, заполненный покупателем, считается предложением о заключении договора купли-продажи. Перед отправкой заказа покупатель обязан ознакомиться с настоящими условиями. Отправляя заполненный заказ, покупатель одновременно подтверждает, что он ознакомился с настоящими условиями и согласен с ними.
2.3. Договор купли-продажи вступает в силу с момента подтверждения заказа продавцом, направленного покупателю, как правило, с помощью средств электронной связи без необоснованной задержки после получения его заказа. Договор купли-продажи также считается заключённым в случае подтверждения заказа, содержащего изменения, если покупатель не отклонит его без необоснованной задержки.
2.4. Продавец всегда вправе, в зависимости от характера товара (количество, стоимость заказа, предполагаемые расходы на доставку), запросить у покупателя дополнительное подтверждение заказа (например, в письменной форме или по телефону).
2.5. В заказе покупатель обязан указать, в частности:
- наименование компании, имя, фамилию и должность лица, которое оформило заказ от имени компании,
- юридический адрес или место ведения деятельности,
- регистрационный номер и ИНН, если покупатель является плательщиком НДС,
- место назначения поставки,
- способ оплаты,
- телефон, электронную почту, при необходимости — факс и адрес электронного ящика.
3. СРОКИ ПОСТАВКИ
3.1. Срок поставки зависит от вида заказанного товара. Если срок поставки не оговорен, продавец поставляет товар без отдельного требования со стороны покупателя в срок, соответствующий характеру товара и месту поставки. В подавляющем большинстве случаев он составляет от 1 до 5 рабочих дней.
3.2. Продавец обязуется, в меру своих возможностей, в своих интересах и в интересах Покупателя выбирать срок поставки и способ транспортировки таким образом, чтобы срок поставки соответствовал разумным транспортным расходам и общепринятой практике. Частичные поставки допускаются, если прямо не оговорено иное.
4. СПОСОБЫ ДОСТАВКИ, ПЕРЕВОЗКИ ТОВАРОВ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
4.1. В зависимости от способа доставки поставка товара считается выполненной при самовывозе — путем передачи товара покупателю в офисе продавца или при получении товара от продавца в месте назначения; в остальных случаях — путем передачи товара первому перевозчику для доставки в место назначения.
4.2. Самовывоз возможен только по предварительной договоренности в офисе продавца или, в случае необходимости, в месте нахождения его торгового представительства. Как правило, этот способ получения товара предоставляется бесплатно.
4.3. Если покупатель не забирает товар лично, товар доставляется в место назначения либо непосредственно продавцом или его деловым партнером, либо с помощью государственного перевозчика. Под доставкой понимается прием и передача груза на погрузочную рампу или на площадку в месте назначения, однако с использованием погрузочно-разгрузочной техники и персонала покупателя (например, вилочного погрузчика, паллетовоза и т. д.). Перевозчик не предоставляет в месте назначения никаких дополнительных услуг (например, доставку на этаж, в склад и т. п.).
4.4. В случае, если способ доставки согласован на основании особого требования покупателя, покупатель несет риск и возможные дополнительные расходы, связанные с данным способом доставки.
4.5. Если в соответствии с договором купли-продажи продавец обязан доставить товар в место, указанное покупателем в заказе, покупатель обязан принять товар при доставке. В случае, если по причинам, зависящим от покупателя, товар необходимо доставить повторно или иным способом, чем было указано в заказе, покупатель обязан оплатить расходы, связанные с повторной доставкой товара, либо расходы, связанные с иным способом доставки.
4.6. На случай, если покупатель безосновательно откажется принять поставку, одновременно оговаривается штраф в размере 20 % от стоимости поставки, включая НДС, который покупатель обязан уплатить продавцу. Уплата штрафа не освобождает покупателя от обязанности возместить ущерб, понесенный продавцом в результате напрасной отправки товара.
4.7. При получении товара от перевозчика покупатель обязан проверить целостность упаковки товара и в случае обнаружения каких-либо дефектов немедленно сообщить об этом перевозчику. В случае обнаружения повреждения упаковки, свидетельствующего о несанкционированном вторжении в посылку, покупатель вправе отказаться от приёма посылки у перевозчика, однако обязан сделать соответствующую запись в накладных или аналогичных документах о доставке. Как правило, через государственного перевозчика доставляются поштучные отправления. Стоимость доставки будет сообщена покупателю при подтверждении заказа, если она не была указана при оформлении заказа через интернет-магазин.
4.8. В случае доставки товара продавцом в место назначения автомобильным или иным видом транспорта с использованием собственных транспортных средств продавца или, в случае необходимости, с помощью договорных партнеров, стоимость доставки будет сообщена покупателю в индивидуальном порядке при подтверждении заказа.
5. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость поставляемого товара определяется прейскурантом, опубликованным на сайте интернет-магазина и действующим на дату поступления заказа продавцу. Для каждой позиции, указанной в прайс-листе, указана цена в чешских кронах без НДС. Общая стоимость поставки, оговоренная в договоре купли-продажи, складывается из суммы цен отдельных позиций товара, увеличенных на НДС.
5.2. Покупатель может оплатить продавцу стоимость товара и возможные расходы, связанные с доставкой товара в соответствии с договором купли-продажи, следующими способами:
- наличными в торговом зале продавца
- наличными с оплатой при получении в месте, указанном покупателем в заказе
- безналичным платежом в чешских кронах (CZK) на счет продавца № 1080413319/0800, открытый в банке Česká spořitelna, a.s. (далее именуемый «счет продавца»)
- безналичным платежом с помощью платежной карты, если это позволяет техническое оборудование в торговом зале или у перевозчика
5.3. Наряду с покупной ценой покупатель обязан уплатить продавцу расходы, связанные с упаковкой и доставкой товара, в оговоренном размере. В случае оплаты наличными или наложенным платежом покупная цена подлежит уплате при получении товара. В случае безналичного расчёта покупная цена подлежит уплате в течение 14 дней с момента заключения договора купли-продажи, если иное не оговорено в договоре.
5.4. При безналичном расчете покупатель обязан оплатить покупную цену товара с указанием переменного символа платежа. При безналичном расчете обязательство покупателя по оплате покупной цены считается выполненным в момент зачисления соответствующей суммы на счет продавца.
5.5. Продавец вправе, в частности в случае, если со стороны покупателя не поступит дополнительного подтверждения заказа в соответствии с пунктом 2.4. настоящих условий, потребовать оплаты полной покупной цены ещё до отправки товара покупателю. Положение § 2119 п. 1 Гражданского кодекса не применяется.
5.6. Если это предусмотрено общеобязательными правовыми нормами, продавец выставляет покупателю налоговый документ — счёт-фактуру — в отношении платежей, осуществляемых на основании договора купли-продажи. Налоговый документ — счёт-фактуру — Продавец выставляет Покупателю после оплаты стоимости товара и направляет его в электронном виде на электронный адрес Покупателя.
6. УПАКОВКА ТОВАРОВ И ИЗДЕЛИЙ, ОТКЛОНЕНИЯ В КОЛИЧЕСТВЕ
6.1. Товары, как правило, упаковываются в картонные коробки или, в случае необходимости, на возвратные поддоны, если их характеристики (объем, вес, габариты и т. п.) не позволяют отправить их посредством посылочной доставки.
6.2. Расходы на упаковку и упаковочные материалы не взимаются, за исключением возвратных поддонов, которые не возвращаются в рамках системы обращения с тарой.
6.3. В отношении большинства продаваемых упаковочных материалов и некоторых изделий, изготавливаемых по индивидуальному заказу (коробки, пакеты, пленка, стальные обвязочные ленты, картонные уголки и прокладки и т. п.) с учётом технологии производства Продавец вправе поставить заказанный товар с количественным отклонением между оговоренным количеством и фактически поставленным количеством, а именно следующим образом:
- при поставках объемом до 100 МДж — отклонение 20 %,
- при поставках объемом от 101 МДж до 500 МДж — отклонение 10 %,
- при поставках объемом свыше 501 МДж — отклонение 5 %, если не оговорено иное.
7. ПРАВА ЗАКАЗЧИКА В СЛУЧАЕ НЕДОСТАТОЧНОГО ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
7.1. Продавец несет ответственность за то, чтобы товар при приемке не имел дефектов, в частности, чтобы
- товар соответствует цели, указанной продавцом для его использования, либо цели, для которой обычно используется товар данного вида,
- товар поставлен в надлежащем количестве, объеме или весе и соответствует требованиям законодательства.
7.2. Продавец предоставляет гарантию на поставленный товар сроком на шесть месяцев с момента его поставки.
7.3. Покупатель обязан заявить о возможных дефектах без необоснованной задержки после их обнаружения. В претензии он обязан точно описать обнаруженные дефекты. Продавец принимает решение по претензии без необоснованной задержки, не позднее чем в течение десяти рабочих дней. В этот срок не входит время, необходимое для экспертной оценки дефекта. Рекламация, включая оценку дефекта, должна быть рассмотрена не позднее чем в течение тридцати календарных дней.
7.4. В зависимости от характера дефекта покупатель имеет право на замену товара или его бесплатный ремонт, а если это невозможно — на снижение цены или расторжение договора.
Более подробную информацию можно найти в правилах рассмотрения претензий.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. В случаях, не предусмотренных настоящими условиями, отношения между продавцом и покупателями регулируются Гражданским кодексом (Закон № 89/2012 Сб.).
8.2. Продавец и покупатель могут договориться об условиях, отклоняющихся от настоящих условий. Такие отклоняющиеся условия имеют преимущественную силу перед настоящими условиями.
8.3. Если правоотношения, основанные на договоре купли-продажи, содержат международный (зарубежный) элемент, стороны договариваются, что такие правоотношения регулируются чешским правом. При этом права потребителя, вытекающие из общеобязательных правовых норм, остаются неизменными.
8.4. Если какое-либо положение настоящих условий торговли является недействительным или неисполнимым либо станет таковым, на смену недействительному положению вступает положение, смысл которого максимально приближен к смыслу недействительного положения. Недействительность или неисполнимость одного положения не затрагивает действительность остальных положений.
8.5. Контактные данные продавца: адрес для доставки FEIFER – kovovýroba, spol. sr. o., адрес электронной почты info@feifer.cz, телефон +420466681351.
