1. DISPOZIȚII INTRODUCTIVE, ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI DE VÂNZARE-CUMPĂRARE
1.2. Prezentele condiții reglementează toate relațiile care decurg din achiziționarea de produse din magazinul online al vânzătorului.
1.3. Vânzătorul poate modifica sau completa textul condițiilor comerciale. Prezenta dispoziție nu afectează drepturile și obligațiile care au luat naștere pe durata valabilității versiunii anterioare a condițiilor comerciale.
1.4. Toate ofertele sunt destinate exclusiv antreprenorilor. Cumpărătorul – antreprenor este o persoană juridică sau fizică care desfășoară în mod independent, pe cont propriu și pe propria răspundere, o activitate lucrativă în cadrul unei meserii sau într-un mod similar, cu intenția de a o desfășura în mod sistematic în scopul obținerii unui profit.
1.5. Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza comanda clientului fără a preciza motivul, fie în întregime, fie parțial.
1.6. Toate prezentările produselor afișate pe site-ul magazinului au caracter informativ, iar vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de vânzare-cumpărare cu privire la aceste produse. Se exclude aplicarea articolului 1732 alineatul (2) din Codul civil.
2. ÎNCHEIEREA CONTRACTELOR DE VÂNZARE-CUMPĂRARE
2.1. Obiectul contractului de vânzare-cumpărare îl constituie produsele oferite de vânzător în magazinul său online, operat pe site-ul www.feifer.cz. Pe acest site sunt publicate, de asemenea, catalogul de produse, lista de prețuri și coșul de cumpărături.
2.2. Comanda trimisă și completată de cumpărător este considerată o propunere de contract de vânzare-cumpărare. Înainte de a trimite comanda, cumpărătorul are obligația de a lua cunoștință de prezentele condiții. Prin trimiterea comenzii completate, cumpărătorul confirmă, totodată, că a luat cunoștință de prezentele condiții și că este de acord cu acestea.
2.3. Contractul de vânzare-cumpărare se încheie prin confirmarea comenzii de către vânzător, trimisă cumpărătorului, de regulă, prin mijloace de comunicare electronică, fără întârziere nejustificată după primirea comenzii acestuia. Contractul de vânzare-cumpărare se încheie și prin confirmarea comenzii care conține modificări, cu condiția ca cumpărătorul să nu o respingă fără întârziere nejustificată.
2.4. Vânzătorul are întotdeauna dreptul, în funcție de natura mărfii (cantitate, valoarea comenzii, costurile estimate de transport), să solicite cumpărătorului o confirmare suplimentară a comenzii (de exemplu, în scris sau telefonic).
2.5. În comandă, cumpărătorul are obligația de a preciza, în special:
- denumirea comercială, numele, prenumele și funcția persoanei care a completat comanda în numele firmei,
- sediul social sau locul de desfășurare a activității,
- numărul de înregistrare la registrul comerțului și codul de identificare fiscală, în cazul în care cumpărătorul este plătitor de TVA,
- locul de destinație al livrării,
- modalitatea de plată,
- numărul de telefon, adresa de e-mail, eventual numărul de fax și adresa cutiei poștale electronice.
3. TERMEN DE LIVRARE
3.1. Termenul de livrare depinde de tipul mărfii comandate. În cazul în care nu s-a convenit asupra unui termen de livrare, vânzătorul va livra marfa fără a fi solicitat de cumpărător, într-un termen adecvat naturii mărfii și locului de livrare. În marea majoritate a cazurilor, acesta variază între 1 și 5 zile lucrătoare.
3.2. Vânzătorul se angajează, în măsura posibilităților sale, atât în interesul său, cât și în cel al cumpărătorului, să aleagă termenul de livrare și modul de transport astfel încât termenul de livrare să corespundă costurilor de transport rezonabile, conform practicilor obișnuite. Livrările parțiale sunt admise, cu excepția cazului în care se convine altfel în mod expres.
4. MODALITĂȚI DE LIVRARE, TRANSPORTUL MARFII ȘI PREȚUL DE TRANSPORT
4.1. Livrarea mărfurilor se consideră îndeplinită, în funcție de modalitatea de livrare, în cazul ridicării personale, prin predarea mărfurilor cumpărătorului la sediul vânzătorului sau prin preluarea mărfurilor de la vânzător la locul de destinație; în celelalte cazuri, prin predarea mărfurilor către primul transportator în vederea transportului către locul de destinație.
4.2. Ridicarea personală este posibilă numai în urma unei înțelegeri prealabile, la sediul vânzătorului sau, după caz, la sediul reprezentanței sale comerciale. De regulă, această modalitate de ridicare poate fi utilizată gratuit.
4.3. În cazul în care cumpărătorul nu ridică marfa personal, aceasta va fi livrată la destinație fie direct de către vânzător sau de către partenerul său comercial, fie prin intermediul unui transportator public. Prin livrare se înțelege preluarea și predarea expedierii la rampa de încărcare sau în spațiul de la locul de destinație, cu utilizarea însă a echipamentelor de manipulare și a personalului cumpărătorului (de exemplu, stivuitor, transpalet etc.). Transportatorul nu asigură niciun alt serviciu la locul de destinație (de exemplu, livrarea la etaj, în depozit etc.).
4.4. În cazul în care modul de transport este convenit pe baza unei cereri speciale a cumpărătorului, cumpărătorul își asumă riscul și eventualele costuri suplimentare legate de acest mod de transport.
4.5. În cazul în care, conform contractului de vânzare-cumpărare, vânzătorul are obligația de a livra marfa la locul indicat de cumpărător în comandă, cumpărătorul are obligația de a prelua marfa la livrare. În cazul în care, din motive imputabile cumpărătorului, este necesară livrarea repetată a mărfii sau livrarea acesteia printr-un alt mod decât cel specificat în comandă, cumpărătorul este obligat să suporte costurile asociate livrării repetate a mărfii sau, respectiv, costurile asociate altui mod de livrare.
4.6. În cazul în care cumpărătorul refuză fără motiv să preia livrarea, se stabilește concomitent o penalitate contractuală în valoare de 20 % din prețul livrării, inclusiv TVA, pe care cumpărătorul este obligat să o plătească vânzătorului. Plata penalității nu îl exonerează pe cumpărător de obligația de a despăgubi vânzătorul pentru prejudiciul suferit ca urmare a expedierii în zadar a mărfii.
4.7. La preluarea mărfii de la transportator, cumpărătorul are obligația de a verifica dacă ambalajele mărfii sunt intacte și, în cazul în care constată orice defecte, să le semnaleze imediat transportatorului. În cazul în care se constată o deteriorare a ambalajului care indică o accesare neautorizată a coletului, cumpărătorul nu este obligat să preia coletul de la transportator, dar are obligația de a consemna acest fapt în avizele de transport sau în documentele de livrare similare. Prin intermediul unui transportator public se livrează, de regulă, colete individuale. Prețul transportului va fi comunicat clientului la confirmarea comenzii, în cazul în care acesta nu a fost stabilit deja în timpul procesului de comandă prin intermediul magazinului online.
4.8. În cazul livrării mărfii de către vânzător la destinație cu ajutorul transportului rutier sau al altui tip de transport, utilizând mijloacele de transport proprii ale vânzătorului sau, după caz, prin intermediul partenerilor contractuali, prețul transportului va fi comunicat clientului în mod individual la confirmarea comenzii.
5. PREȚUL MARFII ȘI CONDIȚIILE DE PLATĂ
5.1. Prețul mărfurilor livrate se stabilește conform listei de prețuri publicate pe site-ul magazinului online, valabilă la data primirii comenzii de către vânzător. Pentru fiecare articol menționat în lista de prețuri este indicat prețul în CZK fără TVA. Prețul total al livrării convenit în contractul de vânzare-cumpărare este format din suma prețurilor fiecărui articol, majorată cu TVA.
5.2. Cumpărătorul poate achita vânzătorului prețul mărfii și eventualele costuri legate de livrarea acesteia, conform contractului de vânzare-cumpărare, prin următoarele modalități:
- în numerar la sediul vânzătorului
- în numerar, cu plata la livrare, la locul indicat de cumpărător în comandă
- prin transfer bancar în CZK în contul vânzătorului nr. 1080413319/0800, deschis la Česká spořitelna, a.s. (denumit în continuare „ contul vânzătorului“)
- prin plată fără numerar cu cardul de plată, în măsura în care echipamentul tehnic de la sediul vânzătorului sau de la transportator permite acest lucru
5.3. Pe lângă prețul de cumpărare, cumpărătorul are obligația de a plăti vânzătorului și costurile legate de ambalarea și livrarea mărfii, în cuantumul convenit. În cazul plății în numerar sau al plății la livrare, prețul de cumpărare este exigibil la preluarea mărfii. În cazul plății prin transfer bancar, prețul de cumpărare este exigibil în termen de 14 zile de la încheierea contractului de vânzare-cumpărare, cu excepția cazului în care se prevede altfel în contract.
5.4. În cazul plății prin transfer bancar, cumpărătorul are obligația de a achita prețul de achiziție al mărfii, menționând totodată simbolul variabil al plății. În cazul plății prin transfer bancar, obligația cumpărătorului de a achita prețul de achiziție este îndeplinită în momentul în care suma corespunzătoare este creditată în contul vânzătorului.
5.5. Vânzătorul are dreptul, în special în cazul în care cumpărătorul nu confirmă ulterior comanda în conformitate cu punctul 2.4. din prezentele condiții, să solicite achitarea integrală a prețului de cumpărare înainte de expedierea mărfii către cumpărător. Dispozițiile articolului 2119 alineatul (1) din Codul civil nu se aplică.
5.6. În cazul în care acest lucru este prevăzut de actele normative cu caracter general obligatoriu, vânzătorul va emite cumpărătorului un document fiscal – factură – pentru plățile efectuate în temeiul contractului de vânzare-cumpărare. Vânzătorul va emite cumpărătorului documentul fiscal – factura după achitarea prețului mărfii și îl va trimite în format electronic la adresa de e-mail a cumpărătorului.
6. AMBALAREA MARFII ȘI A PRODUSELOR, ABATERI DE CANTITATE
6.1. Marfa este, de obicei, ambalată într-o cutie de carton sau, după caz, pe paleți returnabili, în cazul în care caracteristicile acesteia (volum, greutate, dimensiuni etc.) nu permit expedierea prin serviciile de curierat.
6.2. Costurile de ambalare și materialele de ambalare nu sunt facturate, cu excepția paleților returnabili, care nu sunt returnați prin schimb în cadrul sistemului de reciclare a ambalajelor.
6.3. În ceea ce privește majoritatea materialelor de ambalare comercializate și a anumitor produse fabricate la comandă (cutii, pungi, folii, benzi de legare din oțel, protecții de colțuri din carton și separatoare etc.), având în vedere tehnologia de producție, vânzătorul are dreptul să livreze marfa comandată cu o abatere cantitativă între cantitatea convenită și cantitatea livrată efectiv, după cum urmează:
- pentru livrări de până la 100 MJ, abaterea este de 20%,
- pentru livrări cuprinse între 101 MJ și 500 MJ, abaterea este de 10%,
- pentru livrări cu o cantitate mai mare de 501 MJ, abaterea este de 5%, dacă nu s-a convenit altfel.
7. DREPTURILE CLIENTULUI ÎN CAZ DE EXECUȚIE DEFECTUOASĂ
7.1. Vânzătorul răspunde ca marfa să nu prezinte defecte la momentul preluării, în special ca
- marfa este adecvată scopului indicat de vânzător pentru utilizarea acesteia sau scopului pentru care marfa de acest tip este utilizată în mod obișnuit,
- marfa este livrată în cantitatea, măsura sau greutatea corespunzătoare și respectă cerințele legislației.
7.2. Vânzătorul acordă o garanție pentru marfa livrată, cu o durată de șase luni de la data livrării.
7.3. Cumpărătorul are obligația de a reclama eventualele defecte fără întârziere, imediat după ce le constată. În reclamație, acesta are obligația de a descrie cu exactitate defectele constatate. Vânzătorul va lua o decizie cu privire la reclamație fără întârziere, în termen de cel mult zece zile lucrătoare. În acest termen nu se include perioada necesară pentru evaluarea tehnică a defectului. Reclamația, inclusiv evaluarea defectului, trebuie soluționată în termen de cel mult treizeci de zile calendaristice.
7.4. În funcție de natura defectului, cumpărătorul are dreptul la înlocuirea produsului sau la repararea acestuia în mod gratuit sau, în cazul în care acest lucru nu este posibil, la o reducere a prețului sau la rezilierea contractului.
Pentru mai multe informații, consultați regulamentul privind reclamațiile.
8. DISPOZIȚII FINALE
8.1. În cazurile care nu sunt reglementate de prezentele condiții, relațiile dintre vânzător și cumpărători se supun prevederilor Codului civil (Legea nr. 89/2012 Sb).
8.2. Vânzătorul și cumpărătorul pot conveni asupra unor dispoziții diferite de cele prevăzute în prezentele condiții. Aceste dispoziții diferite au prioritate față de prezentele condiții.
8.3. În cazul în care raportul juridic stabilit prin contractul de vânzare-cumpărare prezintă un element internațional (străin), părțile convin că acesta se supune legislației cehe. Această prevedere nu aduce atingere drepturilor consumatorului care decurg din actele normative cu caracter general obligatoriu.
8.4. În cazul în care o prevedere din condițiile comerciale este nulă sau inaplicabilă, sau devine astfel, prevederea nulă va fi înlocuită cu o prevedere al cărei sens se apropie cât mai mult de cel al prevederii nule. Nulitatea sau inaplicabilitatea unei prevederi nu afectează valabilitatea celorlalte prevederi.
8.5. Datele de contact ale vânzătorului: adresa de livrare FEIFER – kovovýroba, spol. sr. o., adresa de e-mail info@feifer.cz, numărul de telefon +420466681351.
