Warunki handlowe

1.2. Niniejsze warunki regulują wszelkie stosunki powstające w związku z zakupem towarów w sklepie internetowym sprzedającego.

1.3. Sprzedający może zmieniać lub uzupełniać treść warunków handlowych. Niniejsze postanowienie nie ma wpływu na prawa i obowiązki powstałe w okresie obowiązywania poprzedniej wersji warunków handlowych.

1.4. Wszystkie oferty są przeznaczone wyłącznie dla przedsiębiorców. Kupującym – przedsiębiorcą jest osoba prawna lub fizyczna, która samodzielnie prowadzi na własny rachunek i na własną odpowiedzialność działalność zarobkową w ramach działalności gospodarczej lub w podobny sposób, z zamiarem prowadzenia jej w sposób systematyczny w celu osiągnięcia zysku.

1.5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia klienta bez podania przyczyny, zarówno w całości, jak i częściowo.

1.6. Wszelkie prezentacje towarów zamieszczone w interfejsie internetowym sklepu mają charakter informacyjny, a sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży dotyczącej tych towarów. Wyklucza się zastosowanie § 1732 ust. 2 kodeksu cywilnego.

2. ZAWIERANIE UMÓW KUPNA-SPRZEDAŻY

2.1. Przedmiotem umowy sprzedaży jest towar oferowany przez sprzedającego w jego sklepie internetowym, prowadzonym na stronie www.feifer.cz. Na tej stronie opublikowano również katalog towarów, cennik oraz koszyk zamówień.

2.2. Złożone przez kupującego zamówienie uznaje się za oświadczenie o zawarciu umowy kupna. Przed wysłaniem zamówienia kupujący ma obowiązek zapoznać się z niniejszymi warunkami. Wysyłając wypełnione zamówienie, kupujący potwierdza jednocześnie, że zapoznał się z niniejszymi warunkami i że je akceptuje.

2.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedającego, przesłanego kupującemu zazwyczaj za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej bez zbędnej zwłoki po otrzymaniu jego zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta również w wyniku potwierdzenia zamówienia zawierającego zmiany, o ile kupujący nie odrzuci go bez zbędnej zwłoki.

2.4. Sprzedający ma zawsze prawo, w zależności od charakteru towaru (ilość, wartość zamówienia, przewidywane koszty transportu), poprosić kupującego o dodatkowe potwierdzenie zamówienia (np. na piśmie lub telefonicznie).

2.5. W zamówieniu kupujący ma obowiązek podać w szczególności:

3. TERMIN DOSTAWY

3.1. Termin dostawy zależy od rodzaju zamówionego towaru. Jeżeli termin dostawy nie został uzgodniony, sprzedający dostarczy towar bez wezwania ze strony kupującego w terminie odpowiednim do charakteru towaru i miejsca dostawy. W zdecydowanej większości przypadków wynosi on od 1 do 5 dni roboczych.

3.2. Sprzedający zobowiązuje się, w miarę swoich możliwości, w interesie zarówno swoim, jak i kupującego, do wyboru terminu dostawy i sposobu transportu w taki sposób, aby termin dostawy odpowiadał zwyczajowym praktykom przy zachowaniu rozsądnych kosztów transportu. Dopuszczalne są dostawy częściowe, o ile nie uzgodniono wyraźnie inaczej.

4. SPOSOBY DOSTAWY, TRANSPORTU TOWARÓW ORAZ CENA TRANSPORTU

4.1. Dostawa towaru, w zależności od formy dostawy, uznaje się za zrealizowaną w przypadku odbioru osobistego poprzez przekazanie towaru kupującemu w siedzibie sprzedającego lub przejęcie towaru od sprzedającego w miejscu przeznaczenia, a w pozostałych przypadkach poprzez przekazanie towaru do przewozu pierwszemu przewoźnikowi do miejsca przeznaczenia.

4.2. Odbiór osobisty jest możliwy wyłącznie po uzgodnieniu w siedzibie sprzedawcy lub w miejscu jego przedstawicielstwa handlowego. Z tej formy odbioru można zazwyczaj skorzystać bezpłatnie.

4.3. Jeżeli kupujący nie odbierze towaru osobiście, zostanie on dostarczony do miejsca przeznaczenia albo bezpośrednio przez sprzedającego lub jego partnera handlowego, albo za pośrednictwem publicznego przewoźnika. Przez dostawę rozumie się odbiór i dostarczenie przesyłki na rampę załadunkową lub plac w miejscu przeznaczenia, jednak z wykorzystaniem sprzętu przeładunkowego i pracowników kupującego (np. wózek widłowy, wózek do paletyzacji itp.). Przewoźnik nie zapewnia w miejscu przeznaczenia żadnych dodatkowych usług (np. dostawy na piętro, do magazynu itp.).

4.4. W przypadku, gdy sposób transportu został uzgodniony na podstawie szczególnego żądania kupującego, to kupujący ponosi ryzyko oraz ewentualne dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu.

4.5. Jeżeli zgodnie z umową kupna sprzedający jest zobowiązany do dostarczenia towaru w miejsce wskazane przez kupującego w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany do odbioru towaru w momencie dostawy. W przypadku, gdy z przyczyn leżących po stronie kupującego konieczna jest ponowna dostawa towaru lub dostawa w sposób inny niż określony w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany do pokrycia kosztów związanych z ponowną dostawą towaru lub kosztów związanych z innym sposobem dostawy.

4.6. Na wypadek, gdyby kupujący bez uzasadnionej przyczyny odmówił odbioru dostawy, ustala się jednocześnie karę umowną w wysokości 20% ceny dostawy wraz z podatkiem VAT, którą kupujący jest zobowiązany zapłacić sprzedającemu. Uiszczenie kary umownej nie zwalnia kupującego z obowiązku naprawienia szkody, jaką poniesie sprzedający w wyniku bezskutecznej wysyłki towaru.

4.7. Przy odbiorze towaru od przewoźnika kupujący ma obowiązek sprawdzić, czy opakowania towaru są nienaruszone, a w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek usterek niezwłocznie zgłosić to przewoźnikowi. W przypadku stwierdzenia naruszenia opakowania wskazującego na nieuprawniony dostęp do przesyłki kupujący nie musi jej odebrać od przewoźnika, jest jednak zobowiązany do odnotowania tego faktu w listach przewozowych lub podobnych dokumentach dostawy. Za pośrednictwem przewoźnika publicznego dostarczane są zazwyczaj przesyłki sztukowe. Cena za transport zostanie podana klientowi przy potwierdzeniu zamówienia, o ile nie została ustalona już podczas składania zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego.

4.8. W przypadku dostawy towaru przez sprzedającego do miejsca przeznaczenia transportem samochodowym lub innym, z wykorzystaniem własnych środków transportu sprzedającego lub za pośrednictwem partnerów umownych, cena transportu zostanie podana klientowi indywidualnie przy potwierdzeniu zamówienia.

5. CENA TOWARU I WARUNKI PŁATNOŚCI

5.1. Cena dostarczanego towaru jest zgodna z cennikiem opublikowanym na stronie sklepu internetowego, obowiązującym w dniu dostarczenia zamówienia do sprzedawcy. Przy każdej pozycji wymienionej w cenniku podana jest cena w CZK bez VAT. Łączna cena dostawy uzgodniona w umowie kupna stanowi sumę cen poszczególnych pozycji towarowych, powiększoną o VAT.

5.2. Kupujący może uiścić sprzedającemu cenę towaru oraz ewentualne koszty związane z dostawą towaru zgodnie z umową kupna w następujący sposób:

5.3. Oprócz ceny zakupu kupujący jest zobowiązany do pokrycia na rzecz sprzedającego kosztów związanych z pakowaniem i dostawą towaru w uzgodnionej wysokości. W przypadku płatności gotówką lub płatności przy odbiorze cena zakupu jest wymagalna w momencie odbioru towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu jest wymagalna w ciągu 14 dni od zawarcia umowy kupna, o ile umowa nie stanowi inaczej.

5.4. W przypadku płatności bezgotówkowej kupujący jest zobowiązany do uiszczenia ceny zakupu towaru wraz z podaniem symbolu zmiennego płatności. W przypadku płatności bezgotówkowej zobowiązanie kupującego do uiszczenia ceny zakupu zostaje wypełnione w momencie zaksięgowania odpowiedniej kwoty na koncie sprzedającego.

5.5. Sprzedający ma prawo, zwłaszcza w przypadku, gdy kupujący nie potwierdzi zamówienia zgodnie z punktem 2.4. niniejszych warunków, zażądać uiszczenia całej ceny zakupu jeszcze przed wysłaniem towaru do kupującego. Postanowienia § 2119 ust. 1 kodeksu cywilnego nie mają zastosowania.

5.6. Jeżeli przewidują to ogólnie obowiązujące przepisy prawne, sprzedający wystawia kupującemu dokument podatkowy – fakturę – w odniesieniu do płatności dokonywanych na podstawie umowy sprzedaży. Dokument podatkowy – fakturę sprzedający wystawi kupującemu po uregulowaniu ceny towaru i prześle go w formie elektronicznej na adres e-mail kupującego.

6. PAKOWANIE TOWARÓW I WYROBÓW, ODCHYLENIA ILOŚCIOWE

6.1. Towar jest zazwyczaj pakowany w kartonowe pudełka lub na palety zwrotne, o ile jego charakter (objętość, waga, wymiary itp.) nie pozwala na wysyłkę za pośrednictwem przesyłek paczkowych.

6.2. Koszty pakowania i materiałów opakowaniowych nie są naliczane, z wyjątkiem palet zwrotnych, które nie są zwracane w ramach systemu obiegu opakowań w ramach wymiany.

6.3. W przypadku większości sprzedawanych materiałów opakowaniowych oraz niektórych produktów wytwarzanych na zamówienie (pudełka, woreczki, folie, stalowe taśmy wiązające, krawędzie kartonowe i przekładki itp.) – ze względu na technologię produkcji sprzedający ma prawo dostarczyć zamówiony towar z odchyleniem ilościowym między uzgodnioną ilością a faktycznie dostarczoną ilością, w następujący sposób:

7.2. Sprzedający udziela na dostarczony towar gwarancji na okres sześciu miesięcy od daty dostawy.

7.3. Kupujący ma obowiązek zgłosić ewentualne wady bez zbędnej zwłoki po ich wykryciu. W zgłoszeniu reklamacyjnym ma obowiązek dokładnie opisać wykryte wady. Sprzedający rozstrzyga reklamację bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu dziesięciu dni roboczych. Do terminu tego nie wlicza się czasu niezbędnego do fachowej oceny wady. Reklamacja, łącznie z oceną wady, musi zostać rozpatrzona najpóźniej w ciągu trzydziestu dni kalendarzowych.

7.4. W zależności od rodzaju wady kupujący ma prawo do wymiany towaru lub jego bezpłatnej naprawy, a jeśli nie jest to możliwe – do obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

Więcej informacji można znaleźć w regulaminie reklamacyjnym.

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

8.1. W przypadkach nieuregulowanych niniejszymi warunkami stosunki między sprzedającym a kupującymi reguluje kodeks cywilny (ustawa nr 89/2012 Sb).

8.2. Sprzedający i kupujący mogą uzgodnić warunki odbiegające od niniejszych warunków. Takie odmienne ustalenia mają pierwszeństwo przed niniejszymi warunkami.

8.3. Jeżeli stosunek prawny wynikający z umowy sprzedaży zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony uzgadniają, że stosunek ten podlega prawu czeskiemu. Nie ma to wpływu na prawa konsumenta wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów prawnych.

8.4. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych warunków handlowych jest nieważne lub nieskuteczne albo stanie się takim, w miejsce nieważnego postanowienia wchodzi postanowienie, którego treść jest jak najbardziej zbliżona do treści postanowienia nieważnego. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie ma wpływu na ważność pozostałych postanowień.

8.5. Dane kontaktowe sprzedawcy: adres do korespondencji FEIFER – kovovýroba, spol. sr. o., adres e-mail info@feifer.cz, numer telefonu +420466681351.